Gli obiettivi sono: fornire strumenti e case studies utili alla gestione professionale e avanzata di canali social, comprensiva di monitoraggio, analisi e redazione di report. Le tematiche che verranno affrontate sono: strumenti avanzati di content management, tool di gestione e di monitoraggio multicanale dei social, come accorciare e monitorare un link, come creare un piano editoriale professionale, come elaborare un report di social media marketing.